Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på www.vaiva.no. Vi anbefaler, at du læser betingelserne, inden du gennemfører din ordre.
Du kan betale med:
Visa Visa Electron Mastercard Maestro Vipps
VAIVA tilbyder ikke betaling via bankoverførsel, efterkrav eller girokort.
Alle priser på www.vaiva.no er angivet i norske kroner og inklusive moms.
Ekspeditionstid
Alle tilgængelige varer er på lager og afsendes normalt fra VAIVA inden for 1–2 hverdage. Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt.
Du har 90 dages fortrydelsesret. Kundeservice besvarer normalt alle mails inden for 24 timer på hverdage.
Forsendelse
Norge49 NOKGratis frakt ved kjøp over 750 NOK
Europa69 NOKGratis frakt ved kjøp over 1 000 NOK
Levering anses for sket, når du eller en person, du har bemyndiget, har modtaget varen.
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra VAIVA, medmindre der er indgået en anden skriftlig aftale.
Pris og betaling
Ved betaling med betalingskort behandles dine betalingsoplysninger gennem en sikker betalingsløsning med SSL-kryptering.
Oplysninger sendt i forbindelse med kortbetaling kan kun læses af betalingsudbyderen. Hverken VAIVA eller uvedkommende har adgang til dine fulde kortoplysninger.
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes. Der kan aldrig trækkes et højere beløb end det, du har godkendt ved købet.
Risikoen for varen
Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret til dig eller til en person, som du har bemyndiget til at modtage den.
Reklamation
Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Du kan reklamere over fabrikationsfejl og mangler, der viser sig inden for to år efter levering, forudsat at varen ikke er beskadiget som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Ved en berettiget reklamation refunderer VAIVA rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returneringen.
Fortrydelsesret
VAIVA yder 90 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
Du skal returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som da du modtog den. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returneringen, medmindre andet er aftalt.
Returadresse
VAIVA
Kertemindevej 1 – Hal 1
9220 Aalborg Øst
Danmark
Ordrebekræftelse
Det er ikke muligt at hente ordrebekræftelsen via hjemmesiden efter bestillingen. Ønsker du et nyt eksemplar, kan du kontakte support@vaiva.no.
Sprog
Nettkjøp kan gjennomføres på norsk.
Persondata
Persondatapolitik
Vi respekterer dit privatliv og beskytter de personoplysninger, du deler med os.
Dansk Smykkeimport ApS indsamler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt for at levere vores produkter, services og kundeservice.
Vi opbevarer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt eller juridisk påkrævet.
Oplysninger, vi indsamler
Vi kan blandt andet indsamle navn, e-mailadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsrelaterede oplysninger.
-
Besøg på www.vaiva.no
-
Køb af vores produkter
-
Tilmelding til nyhedsbrev
-
Kontakt med spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Dansk Smykkeimport ApS
VAIVA
Kertemindevej 1 – Hal 1
9220 Aalborg Øst
Danmark
CVR: 29977275
Behandlingsgrundlag og formål
Vi behandler dine oplysninger for at kunne gennemføre og levere din ordre, yde kundeservice, sende ordre- og leveringsbekræftelser samt opfylde vores juridiske forpligtelser.
Hvis du har givet samtykke, kan vi bruge din e-mailadresse til nyhedsbreve. Du kan til enhver tid afmelde dig.
Opbevaring
Personoplysninger vedrørende køb opbevares så længe, det er nødvendigt for juridiske, regnskabsmæssige, garanti- og dokumentationsmæssige forpligtelser. Nyhedsbrevsoplysninger opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Andre modtagere
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Nødvendige oplysninger kan deles med betalingsudbydere, fragtfirmaer og tekniske samarbejdspartnere. DanDomain A/S fungerer som databehandler for webshopinfrastrukturen.
Dine rettigheder
Du kan afhængigt af omstændighederne anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse eller tilbagekaldelse af samtykke.
